Типы документов

Реклама

Партнеры

Распоряжение Администрации города Тюмени от 23.06.2014 N 471 "Об утверждении Целей в области качества территориальных, отраслевых органов Администрации города Тюмени на 2014 год и о признании утратившим силу распоряжения Администрации города Тюмени от 08.04.2013 N 213"



АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ТЮМЕНИ

РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 23 июня 2014 г. № 471

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ЦЕЛЕЙ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ,
ОТРАСЛЕВЫХ (ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ) ОРГАНОВ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА
ТЮМЕНИ НА 2014 ГОД И О ПРИЗНАНИИ УТРАТИВШИМ СИЛУ
РАСПОРЯЖЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ ОТ 08.04.2013 № 213

В целях реализации требований раздела 5.4.1 стандарта ГОСТ ISO 9001-2011 "Системы менеджмента качества. Требования", руководствуясь статьей 58 Устава города Тюмени:
1. Утвердить Цели в области качества территориальных, отраслевых (функциональных) органов Администрации города Тюмени на 2014 год (далее по тексту - Цели) согласно приложениям 1 - 18 к настоящему распоряжению.
2. Руководителям территориальных, отраслевых (функциональных) органов Администрации города Тюмени:
а) довести Цели до сотрудников и обеспечить достижение Целей в 2014 году в практической деятельности;
б) в срок до 15.02.2015 представить в административный департамент Администрации города Тюмени отчет о достижении Целей за 2014 год в подведомственном органе Администрации города Тюмени по форме согласно приложению 19 к настоящему распоряжению и проект Целей в области качества подведомственного органа Администрации города Тюмени на 2015 год.
3. Признать утратившим силу распоряжение Администрации города Тюмени от 08.04.2013 № 213 "Об утверждении Целей в области качества территориальных, отраслевых (функциональных) органов Администрации города Тюмени на 2013 год и о внесении изменений в распоряжение Администрации города Тюмени от 08.10.2012 № 609".
4. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя Главы Администрации города Тюмени, директора административного департамента Векшину О.П.

Глава Администрации города
А.В.МООР





Приложение 1
к распоряжению
от 23.06.2014 № 471

ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА УПРАВЫ ЦЕНТРАЛЬНОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО
ОКРУГА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2014 ГОД

1. Обеспечить приведение спортивных площадок в нормативное техническое состояние - 100%.
2. Обеспечить снижение доли неблагоустроенных дворовых территорий с 23,2% до 21,5%.
3. Обеспечить снижение среднего числа обращений заявителей за получением одной муниципальной услуги - до 2 раз - 100%.
4. Обеспечить сокращение времени ожидания в очереди при обращении заявителя для получения муниципальных услуг - до 15 минут - 100%.





Приложение 2
к распоряжению
от 23.06.2014 № 471

ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА УПРАВЫ ЛЕНИНСКОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО
ОКРУГА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2014 ГОД

1. Обеспечить приведение спортивных площадок в нормативное техническое состояние - 100%.
2. Обеспечить снижение доли неблагоустроенных дворовых территорий с 11,1% до 10,6%.
3. Обеспечить снижение среднего числа обращений заявителей за получением одной муниципальной услуги - до 2 раз - 100%.
4. Обеспечить сокращение времени ожидания в очереди при обращении заявителя для получения муниципальных услуг - до 15 минут - 100%.





Приложение 3
к распоряжению
от 23.06.2014 № 471

ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА УПРАВЫ КАЛИНИНСКОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО
ОКРУГА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2014 ГОД

1. Обеспечить увеличение обустроенных мест отдыха для населения с 56 до 57 единиц.
2. Обеспечить снижение доли неблагоустроенных дворовых территорий с 11,9% до 11,4%.
3. Обеспечить снижение среднего числа обращений заявителей за получением одной муниципальной услуги - до 2 раз - 100%.
4. Обеспечить сокращение времени ожидания в очереди при обращении заявителя для получения муниципальных услуг - до 15 минут - 100%.





Приложение 4
к распоряжению
от 23.06.2014 № 471

ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА УПРАВЫ ВОСТОЧНОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО
ОКРУГА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2014 ГОД

1. Обеспечить увеличение обустроенных мест отдыха для населения с 20 единиц до 23 единиц.
2. Обеспечить снижение доли неблагоустроенных дворовых территорий с 37,17% до 35%.
3. Обеспечить снижение среднего числа обращений заявителей за получением одной муниципальной услуги - до 2 раз - 100%.
4. Обеспечить сокращение времени ожидания в очереди при обращении заявителя для получения муниципальных услуг - до 15 минут - 100%.





Приложение 5
к распоряжению
от 23.06.2014 № 471

ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ПРАВОВОГО ДЕПАРТАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2014 ГОД

1. Обеспечить проведение методических семинаров для представителей юридических служб органов Администрации города Тюмени (муниципальных учреждений), направленных на совершенствование подходов к проведению правовой и антикоррупционной экспертизы проектов муниципальных правовых актов - не менее двух раз в год - 100%.
2. Обеспечить подготовку аналитических материалов по вопросам судебной практики в отдельных сферах и по вопросам исполнительного производства - не менее 12 материалов.





Приложение 6
к распоряжению
от 23.06.2014 № 471

ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЕПАРТАМЕНТА ФИНАНСОВ И НАЛОГОВОЙ
ПОЛИТИКИ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2014 ГОД

1. Обеспечить сбалансированность бюджета города Тюмени, не допустить кассовых разрывов при исполнении бюджета города Тюмени.
2. Обеспечить повышение открытости и прозрачности бюджета города Тюмени.





Приложение 7
к распоряжению
от 23.06.2014 № 471

ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЕПАРТАМЕНТА ЭКОНОМИКИ И СТРАТЕГИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2014 ГОД

1. Обеспечить долю расходов бюджета города Тюмени на решение вопросов местного значения, осуществляемых в рамках муниципальных программ, в общем объеме расходов бюджета - не менее 80%.
2. Обеспечить прирост количества субъектов малого и среднего предпринимательства, получивших поддержку в соответствии с муниципальной программой "Развитие субъектов малого и среднего предпринимательства в городе Тюмени на 2012 - 2014 годы", в 2014 году не менее чем на 1,5% по отношению к 2013 году.





Приложение 8
к распоряжению
от 23.06.2014 № 471

ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЕПАРТАМЕНТА ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2014 ГОД

1. Обеспечить приведение в технически исправное состояние объектов жилищно-коммунального хозяйства:
а) выполнить работы по капитальному ремонту 127 многоквартирных жилых домов;
б) реконструировать (модернизировать) и выполнить работы по капитальному ремонту:
20 объектов водопроводно-канализационного хозяйства;
72 объектов теплоснабжения;
в) выполнить работы по строительству:
5 объектов газоснабжения.
2. Обеспечить осуществление мероприятий по предоставлению субсидий и социальных выплат, в результате которых:
а) предоставить субсидии:
7 657 семьям на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
253 гражданам на газификацию жилых домов (квартир);
б) предоставить социальные выплаты 445 ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны на ремонт жилых помещений.
3. Обеспечить снижение среднего числа обращений заявителей за получением одной муниципальной услуги - до 2 раз - 100%.
4. Обеспечить сокращение времени ожидания в очереди при обращении заявителя для получения муниципальных услуг - до 15 минут - 100%.





Приложение 9
к распоряжению
от 23.06.2014 № 471

ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЕПАРТАМЕНТА ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ
И ГРАДОСТРОИТЕЛЬСТВА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2014 ГОД

1. Обеспечить своевременность рассмотрения обращений граждан - 100%.
2. Обеспечить снижение среднего числа обращений заявителей за получением одной муниципальной услуги - до 2 раз - 100%.
3. Обеспечить сокращение времени ожидания в очереди при обращении заявителя для получения муниципальных услуг - до 15 минут - 100%.





Приложение 10
к распоряжению
от 23.06.2014 № 471

ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЕПАРТАМЕНТА ИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2014 ГОД

1. Обеспечить сокращение срока фактического предоставления муниципальной услуги по приватизации муниципального жилищного фонда города Тюмени с 58 до 57 дней.
2. Обеспечить снижение среднего числа обращений заявителей за получением одной муниципальной услуги - до 2 раз - 100%.
3. Обеспечить сокращение времени ожидания в очереди при обращении заявителя для получения муниципальных услуг - до 15 минут - 100%.





Приложение 11
к распоряжению
от 23.06.2014 № 471

ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2014 ГОД

1. Обеспечить снижение уровня младенческой смертности с 6,3 до 6,2 детей на 1000 детей, родившихся живыми.
2. Обеспечить уменьшение удельного веса запущенных форм онкологических заболеваний от общего числа впервые выявленной онкологической патологии, с 24,22% до 24,18%.





Приложение 12
к распоряжению
от 23.06.2014 № 471

ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЕПАРТАМЕНТА КУЛЬТУРЫ АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2014 ГОД

1. Обеспечить подготовку и представление не менее трех новых театральных постановок спектаклей.
2. Обеспечить организацию и проведение общегородских культурно-массовых мероприятий, посвященных Году культуры, в количестве не менее пяти.





Приложение 13
к распоряжению
от 23.06.2014 № 471

ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЕПАРТАМЕНТА ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2014 ГОД

1. Обеспечить увеличение доли обучающихся (воспитанников), которым обеспечен доступ к современным условиям пребывания в образовательных организациях (в общеобразовательных образовательных организациях - с 77% до 98,3%, в дошкольных образовательных организациях - с 88% до 90,4%).
2. Обеспечить повышение уровня удовлетворенности населения качеством дошкольного образования (не менее 98% от числа опрошенных) и общего образования (не менее 85% от числа опрошенных).
3. Обеспечить снижение среднего числа обращений заявителей за получением одной муниципальной услуги - до 2 раз - 100%.
4. Обеспечить сокращение времени ожидания в очереди при обращении заявителя для получения муниципальных услуг - до 15 минут - 100%.





Приложение 14
к распоряжению
от 23.06.2014 № 471

ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЕПАРТАМЕНТА ПО СПОРТУ И МОЛОДЕЖНОЙ
ПОЛИТИКЕ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2014 ГОД

1. Обеспечить увеличение количества населения, принявшего участие в физкультурных, спортивных мероприятиях по месту жительства, с 160500 до 173500 человек.
2. Обеспечить увеличение доли победителей в областных конкурсах молодежных мероприятий с 4% до 4,2%.





Приложение 15
к распоряжению
от 23.06.2014 № 471

ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЕПАРТАМЕНТА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2014 ГОД

1. Обеспечить сбор сведений о не менее 65% торговых объектов хозяйствующих субъектов, осуществляющих торговую деятельность на территории города Тюмени, в целях формирования торгового реестра.
2. Обеспечить снижение среднего числа обращений заявителей за получением одной муниципальной услуги - до 2 раз - 100%.





Приложение 16
к распоряжению
от 23.06.2014 № 471

ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЕПАРТАМЕНТА ДОРОЖНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ
И ТРАНСПОРТА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2014 ГОД

1. Обеспечить увеличение общей протяженности маршрутов городского пассажирского транспорта с 3869 км до 3900 км.
2. Обеспечить выполнение работ по строительству, реконструкции в городе Тюмени в 2014 году на объектах, протяженность которых составляет 19,45 км.
3. Обеспечить выполнение работ по капитальному ремонту в городе Тюмени в 2014 году на объектах, протяженность которых составляет 37,9 км.
4. Обеспечить снижение среднего числа обращений заявителей за получением одной муниципальной услуги - до 2 раз - 100%.
5. Обеспечить сокращение времени ожидания в очереди при обращении заявителя для получения муниципальных услуг - до 15 минут - 100%.





Приложение 17
к распоряжению
от 23.06.2014 № 471

ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ДЕПАРТАМЕНТА БЕЗОПАСНОСТИ
ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2014 ГОД

1. Увеличить обеспеченность работников органов местного самоуправления, муниципальных учреждений города Тюмени средствами индивидуальной защиты с 68,2 до 70,5%.





Приложение 18
к распоряжению
от 23.06.2014 № 471

ЦЕЛИ
В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА АДМИНИСТРАТИВНОГО ДЕПАРТАМЕНТА
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТЮМЕНИ НА 2014 ГОД

1. Обеспечить сокращение количества свидетельств, выданных при регистрации актов гражданского состояния и при получении повторных документов, в которых допущены ошибки, с 1,56% до 1,5%.
2. Обеспечить снижение среднего числа обращений заявителей за получением одной муниципальной услуги - до 2 раз - 100%.
3. Обеспечить сокращение времени ожидания в очереди при обращении заявителя для получения муниципальных услуг - до 15 минут - 100%.





Приложение 19
к распоряжению
от 23.06.2014 № 471

ФОРМА
ОТЧЕТА О ДОСТИЖЕНИИ ЦЕЛЕЙ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
В ПРАКТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

УТВЕРЖДАЮ
___________________________________
должность
________________/инициалы, фамилия/
подпись
"____" ____________________ 2015 г.

Отчет о достижении
целей в области качества в практической деятельности
________________________________________________ в 2014 году
(наименование органа Администрации города Тюмени)

Наименование цели
Планируемый результат достижения цели
Ед. изм.
Достижение цели в практической деятельности
Анализ процесса достижения цели (краткое описание часто возникающих проблем при достижении цели, жалоб и предложений от потребителей муниципальных услуг и др.)
Достигнутый результат
Ед. изм.
1
2
3
4
5
6
1.





ИТОГО: Цель достигнута на ____________%
2.





ИТОГО: Цель достигнута на ____________%
3.





ИТОГО: Цель достигнута на ____________%
И т.д.






Составил:

_____________________ _____________ ________________________ ___________
Должность подпись расшифровка подписи дата


------------------------------------------------------------------